Moment Of Truth | 03:33 Minuti
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Buondì, e buon anno.
Quest’anno avremo davvero pratiche più sostenibili?
Siamo arrivati alla quinta settimana di accelerazione in vista del 2024. Se hai seguito le quattro edizioni precedenti, sai che questo Remarks verrà progettato per aiutare te e la tua organizzazione a trovare e concentrarsi su queste opportunità e sfruttare al meglio il quest’anno.
Oggi esploriamo come le crescenti preoccupazioni per il cambiamento climatico impongono alle aziende pratiche più sostenibili.
Ma in assenza di metriche generalmente condivise e con una visibilità limitata sulle catene di fornitura, esse temono l'accusa di "greenwashing".
Il marketing invece può orientarsi verso iniziative di sostenibilità più locali, semplici e basate sulla comunità, per aiutare i brand a costruire una fiducia credibile da parte dei consumatori su questo tema.
Infatti, se ci pensi, le iniziative di sostenibilità si trovano ad affrontare un paradosso del mercato: soddisfare la domanda di prodotti eco-compatibili, ma anche le crescenti preoccupazioni sulla credibilità. Le aziende devono affrontare le pressioni delle nuove regolamentazioni e dei consumatori per ridurre le emissioni di CO2 e scegliere modi più "greener" di fare business.
Ironia della sorte, mentre i consumatori e le regolamentazioni danno un giro di vite al "greenwashing", si assiste a una marea crescente di "greenhushing", con i brand che temono di alienare una base di consumatori esigenti e socialmente consapevoli o di incorrere in sanzioni da parte delle autorità.
La sostenibilità inizia dalla porta di casa.
GO↓
🔵 Sustainability.
Nuove opportunità
Come dicevo: un'attenzione alle iniziative di sostenibilità a livello locale potrebbe offrire una soluzione ai marketer.
Guidare attivamente le iniziative della comunità dimostra l'impegno tangibile di un brand. Tuttavia, l'impegno senza comprendere le sfumature locali e le realtà del mercato potrebbe comprometterne i benefici. Il contesto è fondamentale e determinerà le questioni che le persone sentono maggiormente.
La sostenibilità potrebbe diventare una nuova dimensione della fiducia nei brand, in grado di favorire la differenziazione e amplificare la crescita. La chiave di tutto questo, tuttavia, è che il marketing aiuti a orientare di nuovo le loro aziende verso un "pensiero sistemico", immaginandosi come amministratori di un brand all'interno di un ecosistema in cui i consumatori sono tanto stakeholder quanto potenziali clienti.
Quale di queste affermazioni descrivono meglio il modo in cui la tua azienda misurerà le proprie prestazioni sugli obiettivi di sostenibilità? ↓
Referral Program
Se pensi che questo Remarks possa interessare a qualcuno, puoi condividerlo.
Il 25% sta valutando le performance con obiettivi chiari e obiettivi misurabili.
Il 29% sta lavorando con consulenti, ONG o gruppi industriali.
Il 23% ha intrapreso varie iniziative in tutta l'organizzazione.
Il 17% non ha la sostenibilità come obiettivo.
Il 10% non la contempla proprio.
È evidente che l'impatto del controllo normativo si riflette in modo acuto sul modo in cui i marketer intendono misurare le performance di sostenibilità nel 2024.
Quasi 1/3 (29%) sta lavorando per raggiungere obiettivi misurabili in relazione a standard esterni riconosciuti, con un aumento di 12 punti percentuali rispetto al 17% dello scorso anno. L'Europa è in testa (33%), seguita da APAC (25%) e Nord America (20%). Questi standard esterni forniscono un punto di riferimento oggettivo e una guida nel territorio spesso oscuro della misurazione della sostenibilità.
In questo modo, le aziende non solo guadagnano credibilità, ma permettono ai brand di distinguersi con sicurezza in un mercato affollato, offrendo prodotti e pratiche che soddisfano parametri di sostenibilità ampiamente accettati.
Non solo il marketing può essere il tessuto connettivo che assicura che tutte le azioni siano allineate alla promessa di sostenibilità dell'azienda, ma può anche sostenere la voce dei consumatori.
Ciò comporta la collaborazione con vari stakeholder e l'influenza su tutto, dal Product Design al Supply Chain Management. Che tipo di sostenibilità a livello locale la tua azienda sta portando?
In particolare, gli investimenti nelle comunità locali è stata la seconda area di interesse. Le iniziative locali variano, ma concentrarsi sulle sulle azioni a livello di comunità ha implicazioni fondamentali per i marketer, tra cui:
Creare una percezione positiva, fiducia e credibilità credibilità sostenendo le cause locali a cui i consumatori tengono.
Generare un passaparola positivo.
Creare un circuito di feedback positivo, fornendo preziose fonti di informazioni sulle esigenze e le preferenze del mercato locale.
Rendere accessibile la sostenibilità educando il mercato.
Ma c’è un problema: dato che la la sostenibilità è diventata un punto di riferimento per qualsiasi brand, diventa più difficile distinguersi se si utilizzano le stesse affermazioni e gli stessi messaggi. Una parte di questo problema consiste nel concentrarsi solo sulla narrativa dell'"eco-attivismo", un approccio che si rivolge solo a un segmento di nicchia e impegnato. L'opportunità sta nel far crescere il mercato incoraggiando il "demand switching" verso prodotti più ecologici e collegandosi a questioni tangibili, invece di affidarsi eccessivamente a dichiarazioni di sostenibilità di stampo scientifico che non hanno risonanza.
Quindi, cosa fare?
1/→ Collegarsi a problemi e narrazioni locali.
Dunque allinearsi alle aspettative culturali. Il linguaggio e l'immagine del problema possono variare enormemente a seconda della cultura e sono il catalizzatore dell'azione. Crea risorse multilingue per garantire che il messaggio non si perda nella traduzione. Collabora con le comunità locali e mostra loro un impatto tangibile. Ad es. Corona ha lanciato il primo Plastic Fishing Tournament, premiando i pescatori che recuperano e vendono i rifiuti di plastica alle aziende di riciclaggio.
2/→ Mostra ciò che ci guadagni.
Contestualizza il problema e la soluzione in modo quotidiano - gli annunci che iniziano in questo modo hanno un indice di effetto creativo superiore dell'11%.
Collega le affermazioni sulla sostenibilità ai benefici personali "per la mia salute, la mia ricchezza e il mio mondo". Ad es. Unilever ha lanciato Smart Fill in India, un approccio all'economia circolare che sfrutta al meglio il senso di parsimonia degli indiani e la loro intraprendenza, senza chiedere agli acquirenti di sacrificare tempo e fatica.
3/→ Scherza, non insegnare.
L'umorismo è un'emozione universale e profondamente personale. Utilizzala non solo per tagliare i ponti, ma anche per coinvolgere i consumatori in modo pertinente alla categoria, come nel caso dello spot Hellman's Mayo Tackles Food Waste per il Super Bowl.
Pur essendo controverso, lo spot di Apple "Mother Nature" ha usato l'umorismo e lo storytelling per comunicare complesse questioni ambientali. Il brand australiano di carta igienica riciclata Who Gives A Crap utilizza un TOV e un design ironici per dare al pubblico un motivo convincente per cambiare prodotto.
I messaggi giusti sono quelli che collegano il cambiamento climatico all'identità personale; alla nostra vita - non alle vite future, non al Mondo, (ma) alla nostra comunità; (...) al nostro bambino - non solo ai bambini.
Takeaway 5°. Ci sentiamo settimana prossima.
Questo è Remarks. Il Touchpoint digitale di Catobi. Se ti fa piacere continuare a parlare di questi temi, basta scrivermi → In questo canale offriamo spazio, attraverso varianti pubblicitarie, al racconto dell’innovazione dei nostri Partner, e veicolando il contenuto su tutte le nostre piattaforme, comprese LinkedIn, Instagram e Telegram. Qui tutte le informazioni su come sponsorizzare gli episodi della newsletter→