Moment Of Truth | 03:33 Minuti
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Buondì, e buon lunedì.
Come stanno cambiando le abitudini di acquisto?
Nell’ultimo periodo ho lavorato alla strategia di accelerazione dell’eBusiness di un grosso cliente del mondo beauty che opera in tutto il Mondo.
Tra le varie (tantissime) attività di creazione un di un growth model che si rispetti, c’è stata anche una sostanziosa ricerca e studio del mercato. Ho trovato un report (global) di Shopify e oggi ho pensato di condividerti alcuni dati interessanti in questa nuova edizione“short data driven edition” del Remarks.
Nuovi consumatori, nuove abitudini.
GO↓
🔵 Six Consumer Personas.
Diamo un po’ di contesto.
L'inflazione sta cambiando le abitudini di acquisto con più di 3/4 dei consumatori che danno la priorità al rapporto qualità-prezzo quando fanno acquisti e la metà di questi cambia brand a causa del prezzo. Questo è quanto emerge dallo Shopify Retail Report→
In tempi di congiuntura difficile, i prezzi e il rapporto qualità-prezzo sono al primo posto per la maggior parte dei consumatori, che riducono pasti fuori casa e scelgono opzioni di prodotti più economiche. Ma molti hanno ancora brand preferiti, che dovranno investire nella conoscenza dei clienti per massimizzare le loro possibilità di fidelizzarli.
Allo stesso tempo, i rivenditori devono essere consapevoli di dove i consumatori preferiscono acquistare determinate categorie - online o offline - e adattare le strategie di conseguenza. Possono esserti utili queste 6 Consumer Personas ↓
Referral Program
Se pensi che questo Remarks possa interessare a qualcuno, puoi condividerlo.
The Value Valuer (32%) | definiscono il valore come 'qualità che dura' e danno priorità alla qualità del prodotto rispetto al brand.
The Loyal Local (24%) | sono i più propensi a cambiare brand per supportare attività locali o più sostenibili.
The Savings Seeker (22%) | i consumatori più stressati e più sensibili al prezzo, sono i più propensi a passare ai brand del distributore.
The Mindful Moneybags (10%) | ricchi e attenti all'ambiente, questi acquirenti non hanno avuto un impatto sufficiente per cambiare le loro abitudini di acquisto.
The Picky Purchaser (8%) | hanno grandi aspettative quando si tratta dell'esperienza di acquisto e sono il gruppo più fedele al brand.
The Social Shopper (3%) | sono i più propensi a fare acquisti online e i più influenzati dagli influencer.
Su tutta la linea condividono alcune priorità e sfide comuni, quando ti immergi più a fondo nei dati scopri che ci sono gruppi di clienti in cui queste divergono.
Short data driven edition non a caso.
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