Remarks 246° | AI Born-out.
Il ROI che incide sulla salute mentale.
Moment Of Truth | 03:33 Minuti
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Buondì, e buon lunedì.
Bella l’AI, ma che impatto ha sui tuoi collaboratori?
Spoiler: L’ AI produce risultati aziendali ma porta a un burnout molto notevole e i dati che leggerai condizioneranno il tuo 2025.
Stai leggendo una nuova edizione del light format del Remarks.
Oggi parliamo di come:
Secondo un'indagine condotta dalla società di consulenza EY tra i dirigenti aziendali USA, l'adozione dell'IA, nonostante garantisca un ROI in diverse aree aziendali, come l'innovazione di prodotti e la soddisfazione dei clienti, sta portando all'esaurimento dei collaboratori e sta addirittura appesantendo il carico di lavoro quotidiano.
L'intelligenza artificiale è stata presentata come un mezzo con cui le aziende saranno in grado di aumentare i loro livelli di produttività nelle attività banali o ripetitive, il che, per estensione, darà ai collaboratori più tempo per concentrarsi su aspetti quali la creatività o la strategia. E questo dovrebbe dare un vantaggio competitivo a chi lo adotta per primo. O almeno così si dice.
La verità, almeno secondo l'indagine Pulse di EY, è più complessa. I leader aziendali vedono dei rischi e sembra esserci un divario tra le ambizioni delle persone che occupano posizioni di leadership e quelle che devono utilizzare la tecnologia nel loro lavoro quotidiano.
Molti, infatti, segnalano burnout e calo di entusiasmo.
GO↓
🔵 AI Born-out.
By the numbers.
L’indagine su 500 dirigenti USA di diversi settori è stata condotta in due ondate, due volte nel 2024, a distanza di sei mesi l'una dall'altra. Ecco alcuni risultati:
Il 50% ha dichiarato che l'entusiasmo per l'adozione dell'IA è diminuito, anche se il ROI è aumentato.
Il 53% ha dichiarato che i collaboratori si sentono “sopraffatti o esauriti” dall'afflusso di informazioni sull'IA e il 65% fatica a mantenere il personale motivato a utilizzarla.
Il 54% ritiene di fallire come leader quando si tratta di adottare l'IA, un'opinione più diffusa tra i vicepresidenti senior ed esecutivi (61%) rispetto alla C-suite (47%).
L'80% si sentirebbe più a suo agio nell'utilizzo dell'IA sul lavoro se avesse maggiori opportunità di formazione e aggiornamento.
I senior hanno maggiori probabilità di vedere un ROI positivo dai loro investimenti nell'IA se questa rappresenta il 5% o più del loro budget totale. ↓
Referral Program
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I risultati di EY fanno eco a quelli di un sondaggio condotto da Upwork su 2.500 collaboratori, freelance e dirigenti all'inizio di quest'anno.
L'80% di coloro che utilizzano l'IA per il proprio lavoro ha dichiarato che ha aumentato il carico di lavoro e ostacolato la produttività.
MY 2 CENTS
Io ti suggerisco di esplorare partnership e alleanze in un periodo di budget ridotti e di rendere la formazione e la comunicazione sull'IA utili per i dipendenti.
Anche perché…
I marketer sono ottimisti nei confronti di questa tecnologia: il 58% degli intervistati ha dichiarato di avere intenzione di utilizzare l'IA. Tra gli usi citati, il copywriting e la sintesi di grandi quantità di testo sono risultati i più importanti.
Sarà un anno lungo e complicato.
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