Remarks 122° - PR (anche) senza notizie
Touchpoint 122°
Moment Of Truth
PR (anche) senza Notizie.
Summer Edition 8° | Jessica Malfatto
05 Settembre 2022 | 03:43 Minuti
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943° Giorno
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Buondì, spero tutto bene.
Siamo alla 8° Week della nostra Summer Edition.
Settimana scorsa, in compagnia di Stella Saladino abbiamo parlato di Future Planning e della metodologia innovativa ispirata a soluzioni implementate da sistemi intelligenti di altri esseri viventi, nel Touchpoint 121°→
Oggi parliamo della Creazione e Diffusione delle Notizie con:
GO↓
PR (anche) senza Notizie.
Individuare gli angoli, creare e distribuire notizie.
Quando si pensa inizialmente a un’attività di PR e Media Relations da portare avanti in modo continuativo si tende a credere che un elemento imprescindibile sia la presenza costante di una serie di notizie da comunicare. Dove per notizie, in questo caso, si intendono comunicazioni che riguardano l’organizzazione e i suoi prodotti/servizi o iniziative speciali da raccontare al pubblico (es. eventi, partnership, collaborazioni, risultati importanti raggiunti).
Non sempre, però, le aziende (o i personal brand) hanno delle novità da poter comunicare, ad esempio, ogni mese, per alimentare un flusso di contenuti a livello mediatico e per ottenere in modo costante delle pubblicazioni su quotidiani, magazine, radio e televisioni (senza ricorrere all’acquisto di spazi pubblicitari e alla scrittura di pubbliredazionali).
A livello pratico, quindi, la domanda a cui è fondamentale rispondere è:
“C’è possibilità di mettere in campo un’attività di PR continuativa, capace di portare risultati - articoli, interviste, approfondimenti - anche in assenza di novità costanti nella mia organizzazione?”.
La risposta è “sì”, ma solamente se si è disposti ad implementare (concretamente) un sistema che sia davvero in grado di porsi in modo utile per i giornalisti e i lettori/ascoltatori/utenti. Per fare questo è vitale prima di tutto abbandonare un approccio esclusivamente promozionale, favorendo una linea (anche) informativa.
(È importante sottolineare che lo scenario che si prospetta aderendo a un modello eccessivamente promozionale può essere paragonato a un flusso di contenuti autoreferenziali e questo approccio comporta anche dei rischi.)
Prima di entrare nei dettagli pratici riguardanti le fasi per strutturare un’attività di PR senza la necessità di avere notizie costanti da raccontare, è essenziale anche prendere consapevolezza del fatto che esistono, per ogni impresa, dei limiti mediatici. Cosa significa?
Ad esempio, se siamo alla guida di una piccola e media impresa e il nostro fatturato (che magari non supera i 40 milioni di euro) è raddoppiato e abbiamo il desiderio di comunicarlo, dobbiamo essere consci del fatto che non sarà una notizia che potrà essere ripresa, ad esempio, all’interno della prima pagina del quotidiano Corriere della Sera, mentre potrà trovare spazio tendenzialmente all’interno di agenzie di stampa come MF Dow Jones.
In che modo possiamo capire quali sono i confini entro i quali possiamo fissare delle aspettative il più possibile realistiche?
Effettuando un’attenta e precisa analisi mediatica, basata sullo studio - a livello mediatico - dei competitor e degli articoli che li riguardano.
Quali sono gli step iniziali per costruire una strategia di PR continuativa anche se non c’è una presenza costante di notizie?
Dopo aver effettuato una prima analisi (dei competitor) dal punto di vista mediatico (cercando di capire quali sono, ad esempio, le tipologie di articoli e di interviste pubblicate, con quale frequenza, con quali focus, su quali media, ecc), è imprescindibile osservare in modo oggettivo la propria realtà ed effettuare una “scomposizione in focus”.
Scomporre un'azienda.
Oppure il proprio Personal Branding.
A volte si incorre nell’errore (a livello comunicativo) di pensare a una realtà aziendale come a una serie di prodotti/servizi da comunicare. In realtà, per poter disegnare una strategia di media relations focalizzata sul lungo periodo ci si deve abituare a vedere ogni organizzazione come un insieme di focus e ogni focus andrà analizzato per comprendere se conserva delle potenzialità dal punto di vista mediatico.
Ecco alcuni esempi di possibili focus/argomenti:
→ Prima linea
Crescita
Nuovi prodotti/servizi
Nuove partnership
Iniziative di impatto sociale
Nuove assunzioni
→ Seconda Linea
Opinioni/articoli a firma delle figure chiave in azienda
Commento da parte del CEO di eventi/notizie rilevanti riguardanti il proprio settore di riferimento
Contenuti informativi: es. “Tema X: i 3 scenari futuri secondo Y”
Focus su dati/report (interni o esterni - in quest’ultimo caso si rientra nella sfera delle “opinioni” e dei “commenti”)
Gli ultimi quattro elementi si distaccano da un’ottica promozionale per abbracciare una linea più informativa e rivestono un ruolo centrale, proprio perché mettono nelle mani dei giornalisti delle informazioni e non delle comunicazioni autoreferenziali.
Alternare, quindi, comunicati stampa basati sui temi della prima linea e comunicati stampa di argomenti appartenenti alla seconda linea aiuterà un’azienda a porsi in modo efficace nei confronti dei media, perché si dimostrerà una volontà effettiva di informare e di dare reale valore contenutistico al giornalista.
Non è da sottovalutare, infatti, la percezione che un giornalista sviluppa nei confronti di un’impresa: credibilità e autorevolezza si costruiscono anche dimostrando la capacità di collaborare con i professionisti dei media, senza focalizzarsi solo su una logica egoriferita.
L’organizzazione (con le sue figure chiave) diventa quindi una vera e propria fonte di informazione per i media. Inoltre, puntare i riflettori sulla seconda linea e quindi su un bagaglio di tematiche non promozionali, permette di poter mantenere accesa una produzione di comunicati stampa/proposte di interviste/proposte di articoli a firma/media pitch senza il bisogno di cercare a ogni costo una notizia da lanciare nel mercato mediatico.
In questo modo si saranno poste le basi per la possibilità di ottenere costantemente delle pubblicazioni.
Queste prime fasi, infatti, rappresentano solo i primi gradini, ma l’intero flusso di lavoro prosegue poi suddividendosi in tanti momenti indispensabili: nella scelta di come distribuire notizie e contenuti in modo strategico all’interno di un arco temporale preciso, nella capacità di scrivere dei comunicati mediaticamente interessanti, nell’abilità di individuare i giornalisti corretti a cui inviare i propri materiali e nel metodo di contatto dei media (estremamente importante).
Ed è vitale ricordare che all’interno di un testo ogni singola parola può fare la differenza.
Anche senza notizie.
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